Waterking services

De l’achat à l’entretien : nous vous accompagnons tout au long du processus. Forts de 35 ans d’expérience, nous offrons un service et une assistance mondiaux pour toutes vos excavatrices amphibies et vos équipements de dragage associés.

Nos services

Waterking propose un ensemble complet de services pour toutes les machines (excavatrices amphibies). Service complet dès le premier contact et bien au-delà de l’achat du nouvel équipement de dragage. De la maintenance préventive aux réparations d’urgence & du conseil à la formation des opérateurs sur site. Service comme il se doit selon les normes Waterking.

Le processus d'achat

Qu’est-ce qui peut être attendu lors de l’achat d’une pelleteuse amphibie ou d’un équipement de dragage ? Nous aimerions vous accompagner étape par étape tout au long du processus d’achat, afin que vous sachiez ce qui est pensé et comment nous travaillons. Pour vous assurer que vous êtes entièrement satisfait de l’achat.

Inventaire

Qu’est-ce qui est exactement nécessaire pour améliorer la situation par rapport à celle d’aujourd’hui ? Quel problème rencontrez-vous actuellement ? En comprenant cela à l’avance, nous éliminons les malentendus et désaccords possibles. C’est pourquoi nous voulons toujours avoir une bonne conversation, afin que nous puissions donner les bons conseils.

Conseiller

Les deux parties savent maintenant, grâce à une bonne conversation, quel est exactement le problème. Maintenant, il faut simplement le résoudre. Nos experts examinent les avantages et les inconvénients de toute machine qui pourrait aider avec votre problème. En fin de compte, nous arrivons à un conseil complet.

Sales

Après avoir examiné tous vos souhaits, vos exigences et la situation actuelle, nous sélectionnons la machine et / ou le matériel approprié. Une garantie que nous assumons, car nous voulons que votre projet se déroule sans encombre.

Une fois le paiement effectué, nous nous occupons du reste pour vous. Par exemple, nous nous chargeons des documents nécessaires, du transport et bien plus encore.

Livraison

Si le transport a été choisi par notre intermédiaire, nous organisons cela avec nos partenaires de transport de confiance. Besoin d’un transport sur l’eau ? Nous organisons également cela pour vous.

Lors de la livraison de votre produit, nous fournissons tous les documents nécessaires, y compris les pièces de rechange.

Comment ça marche ?

Une fois la livraison effectuée, nous dispensons une formation sur place concernant le matériel. Les personnes qui travaillent avec le matériel apprennent ainsi à l’utiliser de manière sûre et responsable.

Il est particulièrement important de suivre une formation approfondie avant d’acheter une excavatrice amphibie. Comment se mettre à l’eau et comment s’assurer de pouvoir travailler en toute sécurité ? Nous fournissons le meilleur accompagnement possible afin de garantir la sécurité des personnes et des machines.

Service après-vente : Pièces de rechange, conseils et assistance.

Nous restons à votre disposition pendant les années qui suivent votre achat. Nous vous fournissons les pièces de rechange nécessaires ou envoyons l’un de nos techniciens si vous avez besoin d’une réparation sur le châssis de votre excavatrice amphibie.

Pour l’entretien de la partie supérieure, il est préférable de s’adresser au concessionnaire local de la marque concernée.

Nous restons également à votre disposition pendant de nombreuses années après l’achat de nos autres équipements de dragage.

Généralités

Pour la maintenance d’un Wterking, nos collaborateurs se feront un plaisir de se rendre chez vous pour examiner la situation et trouver des solutions.

Maintenance locale

Lorsque la superstructure doit être entretenue, il est possible de confier cette tâche au fabricant de la superstructure concernée. Cela permet d’effectuer l’entretien localement.

Machinistes

Bien sûr, les personnes qui conduiront le Watering recevront également une formation approfondie. Comment entrez-vous dans l’eau et comment vous assurez-vous de pouvoir travailler en toute sécurité ici ? Nous fournissons le meilleur guidage 1-sur-1 possible pour assurer la sécurité de l’homme et de la machine.

Formations professionnelles

Notre service ne s’arrête bien sûr pas à l’achat d’un Waterking. Nous proposons des formations pour apprendre à utiliser une excavatrice amphibie telle que notre Waterking. Nous veillons ainsi à éliminer autant que possible les accidents et les maladresses.

Nous vous expliquons comment le Waterking est construit, comment il fonctionne, à quoi s’attendre et comment utiliser ces machines uniques.

Les formations que nous proposons chez Waterking lorsque nous vous remettons l’une de nos machines présentent de nombreux avantages.

Découvrez les possibilités offertes par le Waterking pour travailler plus efficacement et mieux. Mais aussi les risques potentiels et les mesures à prendre en cas de panne et/ou d’urgence. Avec une formation adéquate, vous serez prêt à faire face à toutes les situations pouvant survenir lors de l’utilisation du Waterking.

Nous sommes là pour vous aider

Contactez-nous pour savoir si cette machine convient le mieux à votre ou vos projets.